Reputación versus Imagen… o el juego de las percepciones
Recién se publicó la versión 2011 del ránking de Reputación Corporativa Merco. A diferencia de otros estudios, éste en particular se basa en la opinión de líderes empresariales y expertos, no sólo en la de los consumidores.
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¿Cuán buenas son las mejores prácticas de marketing en Chile?
A pesar del desarrollo de los procesos de planificación y control de gestión de marketing, existen oportunidades de mejora en las áreas de conocimiento y gestión de clientes, innovación, branding y comunicaciones.
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Resultados estudio b.on 2.0: posicionamiento de las marcas en el mundo digital
Mientras la sociedad avanza a pasos agigantados en la senda digital, las marcas en Chile la siguen con cierto rezago, dejando un amplio campo de oportunidades por explorar y explotar para crear y perfeccionar la relación con sus usuarios.
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Transparencia y Coherencia sin Excusas
Con el traspaso de parte importante del tradicional boca a boca a las redes sociales, todo lo que se habla en ellas es parte fundamental de la reputación de una marca. Por eso, ante esta audiencia digital y totalmente activa, es necesario estar siempre en línea con la propia identidad.
El capital reputacional que una [...]
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Patagonia con represas
El malestar social desatado por la aprobación de HidroAysén no pasa por argumentos racionales o económicos, sino porque este proyecto destruye la imaginería colectiva de lo que representa la Patagonia para todos los chilenos: libertad, naturaleza, aventuras.
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